Wi-Fi doanh nghiệp chậm, chập chờn hoặc có vùng mất sóng thường không phải do một access point hỏng, mà do thiết kế vùng phủ, kênh hoạt động hoặc khả năng roaming chưa được đo kiểm bài bản. tối ưu wifi cho phần mềm bán hàng giúp xác định chính xác nguyên nhân bằng dữ liệu đo thực tế thay vì đoán mò.
Tối ưu wifi cho phần mềm bán hàng
Quy trình khảo sát chuẩn
- Bước 1: Thu thập bản vẽ, nhu cầu sử dụng và thiết bị đầu cuối
- Bước 2: Khảo sát hiện trường, xác định vật cản, kết cấu tường, trần
- Bước 3: Đo thực tế bằng Ekahau Sidekick 2 (hỗ trợ Wi-Fi 6E, băng tần 2.4/5/6 GHz)
- Bước 4: Phân tích trên Ekahau AI Pro: heatmap, SNR, nhiễu, roaming
- Bước 5: Xuất báo cáo vùng phủ, đề xuất vị trí AP hoặc phương án khắc phục
- Bước 6: Bàn giao bản đồ nhiệt và tài liệu nghiệm thu
Wi-Fi ảnh hưởng chất lượng cuộc gọi như thế nào?
Cuộc gọi VoIP cần độ trễ dưới 150 ms (một chiều), jitter thấp và không rớt gói — yêu cầu khắt khe hơn duyệt web rất nhiều. Wifi yếu, nhiễu hoặc roaming chậm sẽ gây vỡ tiếng, giật, rớt cuộc gọi. Vì vậy call center và tổng đài cần đo kiểm riêng cho lưu lượng thoại, không chỉ đo tốc độ internet.
Các thông số quan trọng trong báo cáo
| Chỉ số | Ngưỡng tham chiếu | Ý nghĩa |
|---|---|---|
| RSSI | -67 dBm (voice/UC), -70 dBm (data) | Cường độ tín hiệu tại điểm đo |
| SNR | > 25 dB tốt, < 20 dB kém | Tỷ lệ tín hiệu trên nhiễu |
| Roaming time | < 50 ms cho thoại/UC | Thời gian chuyển AP không rớt phiên |
| Channel utilization | < 50% khuyến nghị | Mức độ tắc nghẽn kênh |
Ngưỡng trên là tham chiếu phổ biến trong thiết kế mạng không dây; ngưỡng cụ thể tùy theo ứng dụng (data, voice, video, IoT) và yêu cầu của từng doanh nghiệp.
Câu hỏi thường gặp
Thiết bị dùng để khảo sát là gì?
Bộ đo Ekahau Sidekick 2 kết hợp phần mềm Ekahau AI Pro, hỗ trợ đo đồng thời băng tần 2.4/5/6 GHz và phân tích nhiễu spectrum.
Kết quả khảo sát có phải là cơ sở nghiệm thu không?
Có. Báo cáo kèm bản đồ nhiệt, thông số đo và đối chiếu yêu cầu thiết kế được dùng làm tài liệu nghiệm thu và chứng nhận vùng phủ.
Báo cáo có dùng lại được cho lần khảo sát sau không?
Bản đồ nhiệt các lần đo nên được lưu để so sánh định kỳ — đây là cách phát hiện sớm AP suy giảm hoặc thay đổi môi trường.
| Hotline kỹ thuật | 0869.313.169 |
| Hotline kinh doanh | 0917.323.637 |
| info@wisetech.com.vn | |
| Website | wisetech.com.vn |
